Газета «Саров» Здесь могла быть
ваша реклама!
Здесь могла быть
ваша реклама!

Газета «Саров» - Обратная связь - Московский рейс

Московский рейс

Долго не могла решиться написать – думала, забудется. Ситуация такая: необходимо было съездить в Москву одним днем на прием ко врачу. Примерно за неделю заказала билеты в «П...» – туда и обратно. Устраивало, что было два рейса – в 21ч. и 22ч. Оказалось, что это один и тот же рейс: в 22.00 нас собрала ГАЗель, условия в которой оставляли желать лучшего. В процессе поездки выяснилось, что автобус, который выехал из Сарова в 21.00, забирал людей из близлежащих населенных пунктов, а выехавшие из Сарова в 22.00 подсаживались в него в Навашино на оставшиеся места. И еще выяснилось, что вместо 47 билетов диспетчеры продали 50, и подъехавшим, возможно, мест не хватит (тот, кому места не хватит, поедет обратно в Саров). Хорошо, что наш водитель предупредил нас об этом, и мы пересеклись с автобусом до Навашино. Водитель автобуса ворчал. Наши объяснения, что билеты до Москвы уже оплачены, его не убедили, ему почему-то важно было посадить тех, которые только заказали билеты, а оплатить должны были в салоне. До Москвы добрались с 3-часовым опозданием. Но возмутило больше всего не это. Когда приехали, чуть позже я обнаружила смс от «П...». Перезвонила по мере возможности (после посещения врача), и меня диспетчер радует – автобус сломался, и она предлагала мне вернуться в Саров с другой фирмой, но на два-три часа раньше, чем мой рейс. Я ей объясняю, что рассчитывала освободиться именно к рейсу «П...», на что мне ответили, что ничем помочь не могут. Никак не думала, что меня так могут кинуть (в прямом смысле, т.е. бросить посреди Москвы). Это не Нижний, где рейс в город каждый час. Сначала растерялась, т.к. денег взяла впритык. В итоге выкрутилась и добралась на автобусе Москва-Темников: качество транспорта намного лучше, и люди спокойные и отзывчивые. Я не знаю, бывали водитель, диспетчер и руководитель компании «П...» в ситуации, похожей на мою, но с земляками так не поступают (в общем-то, ни с кем так не поступают). Встает закономерный вопрос, дорожит ли «П...» репутацией, или это понятие компании не знакомо?
Ирина
Опубликовано 24 февраля 2014г., 12:36. Просмотров: 934.

Комментарии:


Vl@dimir Vl@dimir
24 февраля 2014г., 21:03
Цитировать это сообщение
А компанию "П.." специально не озвучили? Что бы к конкурентам клиенты не ушли наверно.. К другому "П.."
Николай Анохин Николай Анохин
26 февраля 2014г., 18:43
Цитировать это сообщение
Конечно, надо было озвучить! Ведь у нас в Сарове "П..." пруд пруди! )
Олег К Олег К
07 апреля 2014г., 12:07
Цитировать это сообщение
Согласен с комментариями. Вещи надо называть своими иминами, тем более когда ищите справедливости. А так что можно ответить... П..., она и в Африке П... Извиняюсь, конечно.

Чтобы использовать комментарии, необходимо зарегистрироваться и/или авторизоваться ВКонтакте.

© 2007-2019 - Газета «Саров». 16+. Главный редактор - М.Ю. Ковалева.
Перепечатка возможна только с разрешения редакции. Ссылка на gazeta-sarov.ru обязательна.
Дизайн - Анна Харитонова. Разработка и поддержка - Олег Клочков.
ТИЦ Яндекс.Метрика