Газета «Саров» Здесь могла быть
ваша реклама!
Здесь могла быть
ваша реклама!

Газета «Саров» - Гражданин - Строго по инструкции, или Как автобус на время превратился в тюрьму

Строго по инструкции, или Как автобус на время превратился в тюрьму

В редакцию газеты обратилась наша читательница Лидия Васильевна и очень эмоционально рассказала, как обычный рейсовый автобус превратился для неё в темницу. А началось все довольно-таки безобидно и просто. Приблизительно в половине седьмого вечера она села на остановке напротив здания УВД (Советская, 1) в автобус №4. Показала проездной и поехала на конечную. Из жалобы начальнику МУП «Горавтотранс» В.Стрельцову: «Как только автобус приехал на автостанцию, водитель открыл переднюю дверь, из неё вышла кондуктор. Я же, поскольку у меня в руках были две тяжелые сумки с продуктами, быстро подойти к передней двери не сумела. А когда подошла, водитель закрыл дверь передо мной. Я осталась стоять, просила открыть дверь – молчание, еще раз попросила его открыть. В ответ – молчание. Потом снова попросила, в ответ услышала от водителя: «Я тебя проучу, где выходить (он обратился ко мне на «ты», хотя мне под семьдесят лет). Эту фразу он повторил несколько раз. В это время на его рабочем месте горел еле заметный свет и тихо играла музыка (какая-то совсем неромантичная романтика – авт.)». Минут через десять, оказавшись на свободе, женщина попыталась выяснить, кому сказать за свою отсидку «спасибо». И вместе с сумками отправилась к диспетчеру, который, по свидетельству женщины, не только не сообщил ей фамилию шофера «четверки», но и накричал на неё. В общем, ситуация – «ни в сказке сказать, ни пером описать». Естественно, наш корреспондент тут же позвонил начальнику «Горавтотранса» и договорился о встрече, которая переросла в импровизированную очную ставку. В кабинете начальника «Горавтотранса» собралось все его руководство, а также те самые водитель и диспетчер, на которых жаловалась женщина. - Если честно, я хочу просто докопаться до правды. Давайте разберемся, – предложил начальник «Горавтотранса». Ту же цель преследовали и корреспондент газеты «Саров», и пострадавшая. Со слов водителя выходило, что наша читательница виновата в случившемся сама. Сначала она не вышла на конечной остановке, хотя два раза по микрофону было объявлено, что эта остановка последняя (это же подтверждает объяснительная диспетчера). Потом он услышал, как женщина громко сказала, что не хочет здесь выходить, потому что с этой остановки тяжело нести сумки на тупиковую остановку. Вытаскивать из автобуса он её не стал и поехал в «отстойник», в котором по инструкции не имеет права высаживать пассажиров. Справка. За последние пятнадцать лет под колесами городских автобусов в месте их массовой остановки на автостанции погибли 3 человека, не считая людей, получивших травмы от общественного транспорта. Поэтому водителям запрещено высаживать пассажиров в местах стоянки автобусов. Конечная остановка городского транспорта оборудована около первого завода. По мнению водителя и кондуктора, все логично и, главное, правильно. А для нормального человека и пассажира – нет: нет у водителя права удерживать человека в автобусе! Почему ни водитель, ни кондуктор не подошли к женщине лично и не разъяснили, что выходить нужно около первого завода? - Я ей несколько раз об этом сказал, – ответил водитель. - Не было этого, – парировала Лидия Васильевна. В общем, каждый стоял на своем. Не отрицалось лишь то, что пожилая саровчанка просидела в темном запертом автобусе около восьми минут. И, надо думать, все эти минуты она провела в страхе и недоумении. Но даже при таком раскладе пострадавшая не потеряла уважения к водителям. Когда начальник «Горавтотранса» стал рассказывать, что на его предприятии работают разные водители и диспетчера, в том числе и хамы, она начала защищать (!) работников, утверждая, что большинство из них хорошие и на работе чувства юмора не теряют. По результатам беседы руководство «Горавтотранса» принесло Лидии Васильевне извинения. И это справедливо, нельзя все-таки прикрываться инструкцией, когда речь идет об обыкновенном хамстве.
Любовь Кяшкина

Опубликовано 23 января 2008г., 11:15. Просмотров: 1951.

Комментарии:


Дрю Дрю
23 января 2008г., 19:17
Цитировать это сообщение
любой нормальный руководитель будет защищать свой персонал, как родители будут защищать своих детей, чтобы они не натворили. ПО крайней мере, извинились. Интересно, лично водитель эт сделал?
Елена Елена
24 января 2008г., 10:33
Цитировать это сообщение
извинились начальник Горавтотранса и его зам. а водитель себя виноватым не считает, потому как его слова против слов тети. хотя есть еще и действия...)
Дрю Дрю
24 января 2008г., 16:04
Цитировать это сообщение
я в декабре несколько раз ездил до конечной. меня ни разу не высадили на той площадке, из-за которой разыгралась такая драма. Всё время на стоянке автобусов высаживали. Я и не подозревал о том, что это запрещено. Или это новое распоряжение?

И ещё, ехал как-то от 3 КПП на тройке. Водитель и кондуктор заявили, что они сбились с графика, и автобус поедет до парка по двойке, а те, кому надо на Курчатова, могут ждать следующего или ехать на газели.
Татьяна Татьяна
13 февраля 2008г., 20:30
Цитировать это сообщение
Цитата:
И ещё, ехал как-то от 3 КПП на тройке. Водитель и кондуктор заявили, что они сбились с графика, и автобус поедет до парка по двойке, а те, кому надо на Курчатова, могут ждать следующего или ехать на газели.

Это уже не рынок, это уже базар. Вот что значит нет нормального директора, то есть начальника. Тут каждый сам себе руководитель.

Чтобы использовать комментарии, необходимо зарегистрироваться и/или авторизоваться ВКонтакте.

© 2007-2019 - Газета «Саров». 16+. Главный редактор - М.Ю. Ковалева.
Перепечатка возможна только с разрешения редакции. Ссылка на gazeta-sarov.ru обязательна.
Дизайн - Анна Харитонова. Разработка и поддержка - Олег Клочков.
ТИЦ Яндекс.Метрика